Seit 2005 haben Italiana Contenitori und Kongamek AB eine solide und dauerhafte Partnerschaft aufgebaut . die die Präsenz beider Marken auf dem Industrielogistikmarkt in den skandinavischen Ländern und Deutschland konsolidiert. Kongamek AB hat seinen Sitz in der schwedischen Stadt Konga und ist ein führender Anbieter von Ausrüstung und Lösungen für den Transport und die Lagerung von Industrieprodukten, der den Großteil des skandinavischen Marktes bedient.
Die Partnerschaft zwischen Italiana Contenitori und Kongamek basiert auf einer jährlichen Lieferung von rund 10.000 Rollcontainern und Behältern . Die Familie Haglund, die Kongamek bereits seit drei Generationen führt, hat in IC einen zuverlässigen und erfahrenen Partner für die Herstellung von Behältern und Rollcontainern für den Umschlag und Transport von Industriegütern im Allgemeinen gefunden. Kongamek vermarktet und produziert seine eigene Logistikausrüstung , kauft große Produktbestände von Italiana Contenitori und vertreibt sie in ganz Europa.
Diese Zusammenarbeit ist für Italiana Contenitori kein Einzelfall. Seit langem hat das Unternehmen sein Vertriebsnetz durch strategische Geschäftsbeziehungen mit verschiedenen Händlern in den wichtigsten europäischen Ländern strukturiert, was das Engagement von IC für die Bereitstellung von Qualitätsprodukten und erstklassigem Kundenservice beweist .
Das Kundenservice-Team von Italiana Contenitori pflegt Kundenbeziehungen in vier Sprachen: Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch. Dieser mehrsprachige Ansatz fördert eine straffe und schnelle Kommunikation und ermöglicht es den Kunden, das Unternehmen über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, darunter Telefon, E-Mail, Chat und soziale Netzwerke.
Dank dieses Multikanal-Kommunikationssystems kann IC umgehend auf Kundenanfragen reagieren, technische Unterstützung leisten und eine hohe Gesamtzufriedenheit garantieren.
Die erfolgreiche Partnerschaft zwischen Italiana Contenitori und Kongamek AB ist ein klares Beispiel für das Engagement und die Leidenschaft, die das IC-Team antreibt. Eine Teamarbeit, die zu Qualitätsprodukten, die mit der Zeit gehen, und einem hervorragenden Kundenservice führt .
