Desde 2005, Italiana Contenitori y Kongamek AB han establecido una colaboración sólida y duradera. que consolidó la presencia de ambas marcas en el mercado de la logística industrial en los países escandinavos y Alemania. Kongamek AB tiene su sede en la ciudad de Konga, en Suecia, y es un proveedor líder de equipos y soluciones para el transporte y almacenamiento de productos manufacturados, que atiende a la mayor parte del mercado escandinavo.
La asociación entre Italiana Contenitori y Kongamek se basa en un suministro anual de unos 10.000 contenedores y roll containers, y la familia Haglund, que dirige Kongamek desde hace ya tres generaciones, ha encontrado en IC un socio fiable y experimentado para la producción de contenedores y roll containers para la manipulación y el transporte de productos manufacturados en general. Kongamek comercializa y fabrica sus propios equipos logísticos , adquiriendo grandes stocks de productos a Italiana Contenitori y distribuyéndolos por toda Europa.
Esta colaboración no es un caso aislado para Italiana Contenitori. Desde hace mucho tiempo, la empresa ha estructurado su red de ventas a través de relaciones comerciales estratégicas con diversos distribuidores radicados en los principales países europeos, lo que atestigua el compromiso de IC de ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente de primera clase.
El equipo de atención al cliente de Italiana Contenitori atiende a los clientes en cuatro idiomas: italiano, alemán, francés e inglés. Este enfoque multilingüe fomenta una comunicación ágil y rápida, y permite a los clientes ponerse en contacto con la empresa a través de distintos canales, como el teléfono, el correo electrónico, el chat y las redes sociales.
Gracias a este sistema de comunicación multicanal, IC puede responder rápidamente a las consultas de los clientes, proporcionarles asistencia técnica y garantizarles una elevada satisfacción general.
El éxito de la asociación entre Italiana Contenitori y Kongamek AB es un claro ejemplo del compromiso y la pasión que animan al equipo de IC, un trabajo en equipo que da como resultado productos de calidad, acordes con los tiempos, y un excelente servicio al cliente.
